Cine administrează site-ul
Site-ul zugravul.ro este administrat de proprietarul site-ului zugravul.ro. Datele de identificare:
- Operator
- proprietarul site-ului zugravul.ro
- Telefon
- 0727 359 536
- Site
- zugravul.ro
Mă poți contacta la 0727 359 536 (telefon și WhatsApp).
Ce este site-ul
zugravul.ro prezintă serviciile mele de zugrăveli în București și Ilfov: glet, șlefuire, vopsire cu lavabil, amorsare, reparații de pereți și glafuri. Conținutul are rol informativ. Nu poți comanda, plăti sau semna un contract pe site.
Prin folosirea site-ului accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rog să nu folosești site-ul.
Prețuri și calculator
- Prețurile de pe site, inclusiv cele din calculator și din tabele, sunt estimative. Ele reprezintă manopera, fără materiale, și sunt exprimate în lei.
- Calculatorul arată un interval, nu o ofertă. Rezultatul real depinde de starea pereților, de înălțime, de accesul în locuință, de numărul de straturi și de alte detalii care se văd doar la fața locului.
- Prețul final îl stabilesc după evaluarea gratuită și îl scriu în oferta pe care o primești înainte să începem. Prețul din ofertă rămâne același pe durata lucrării, dacă nu se schimbă lucrările cerute.
- Pentru lucrările mici se aplică o valoare minimă, afișată în calculator. În prezent este de 800 lei.
- Pot modifica prețurile de pe site oricând. Se aplică prețul din oferta pe care ai acceptat-o.
Evaluarea gratuită și oferta
Evaluarea gratuită se face la locuința ta, în zonele în care lucrez: București și Ilfov, așa cum le găsești pe pagina Zone. Evaluarea nu te obligă la nimic.
După evaluare primești o ofertă cu lucrările, prețul final, termenul de execuție și garanția. Lucrarea începe după ce accepți oferta sau semnezi contractul.
Cum se desfășoară o lucrare
- Stabilim în ofertă data de început și durata lucrării.
- Tot în ofertă scriem ce pregătești tu, de exemplu golirea încăperii, și ce fac eu.
- Dacă apar lucrări în plus față de ofertă, îți spun înainte să le fac și le execut doar cu acordul tău.
- La final verificăm lucrarea împreună. Plata se face în modul stabilit în ofertă.
- Garanția scrisă se trece în contract sau în ofertă. Ea se adaugă drepturilor pe care le ai oricum prin lege.
Dreptul de retragere pentru consumatori
Dacă ești consumator, adică o persoană fizică care comandă lucrarea pentru nevoi personale, iar contractul se încheie la locuința ta sau în alt loc din afara spațiilor mele comerciale, ai dreptul legal să te retragi din contract în 14 zile, fără să dai vreun motiv. Regula vine din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Cele 14 zile încep din ziua în care se încheie contractul.
Dacă vrei ca lucrarea să înceapă înainte să treacă cele 14 zile, trebuie să îmi ceri asta expres, în scris. Un mesaj sau un email este suficient. Dacă te retragi după ce am început, plătești proporțional cu ce am executat până atunci.
Dacă lucrarea este executată integral înainte să treacă cele 14 zile, după ce ai cerut expres începerea ei și ai recunoscut că pierzi dreptul de retragere odată cu executarea completă, nu te mai poți retrage.
Ca să te retragi, trimite-mi o declarație clară înainte să treacă termenul, prin email, mesaj sau scrisoare. Poți folosi modelul de mai jos, dar nu ești obligat.
Către: proprietarul site-ului zugravul.ro, 0727 359 536 (telefon și WhatsApp).
Vă informez că mă retrag din contractul de prestări servicii încheiat la data de ______ pentru lucrarea ______.
Nume și prenume: ______
Adresa: ______
Data: ______
Semnătura (doar dacă trimiți formularul pe hârtie): ______
Reclamații și soluționarea litigiilor
Dacă ceva nu e în regulă cu o lucrare sau cu site-ul, spune-mi cât mai repede, la 0727 359 536 (telefon și WhatsApp). Voi răspunde și voi căuta o soluție împreună cu tine.
Ca consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro). Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) găsești informații pe pagina ANPC dedicată SAL. Poți sesiza oricând și instanța competentă.
Conținutul site-ului
Textele, designul, calculatorul și pozele de pe site aparțin operatorului sau sunt folosite cu drept legal. Poți citi site-ul și poți trimite linkuri către paginile lui. Nu poți copia sau refolosi conținutul pe alt site sau în alte materiale fără acordul meu scris.
Dacă o imagine este ilustrativă, scrie asta lângă ea.
Răspunderea pentru informațiile de pe site
Încerc ca informațiile de pe site să fie corecte și la zi, dar pot apărea greșeli sau întârzieri în actualizare. Nu garantez că site-ul funcționează fără întreruperi și nu răspund pentru conținutul altor site-uri sau aplicații către care trimit, de exemplu WhatsApp.
Aceste reguli nu limitează drepturile tale legale de consumator și nu exclud răspunderea mea pentru lucrările pe care le execut, în limitele legii.
Date personale și cookie-uri
Cum prelucrez datele tale găsești în politica de confidențialitate. Ce stochează site-ul în browserul tău găsești în politica de cookie-uri.
Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încerc să rezolv orice neînțelegere amiabil. Dacă nu e posibil, sunt competente instanțele române, potrivit legii.
Modificări ale termenilor
Pot actualiza acești termeni când se schimbă serviciile mele sau legea. Se aplică versiunea din momentul în care folosești site-ul, iar data de la începutul paginii arată ultima versiune. Contractele deja încheiate rămân sub condițiile din ele.